L’Auberge du Lac Taureau est située sur le bord d’un lac majestueux dans le Parc régional du Lac Taureau, dans Lanaudière, à 1h50 minutes au nord-est de Montréal. Si vous planifiez une escapade, sachez que les vallons et les montagnes qui vous mèneront à l’Auberge du lac Taureau seront un premier dépaysement avant de retrouver la quiétude de notre établissement.

L’Auberge est un centre de villégiature 4 étoiles, en bois rond, offrant 150 chambres, une cuisine gourmande, un bistro-bar, piscine intérieure, bain-tourbillon, saunas et centre de santé complet avec traitement de détente et d’esthétique. Sur place, vous y retrouverez tout ce qui est requis pour agrémenter un séjour memorable en pleine nature.

La qualité du service et du confort ont souvent été soulignés depuis l’ouverture de l’Auberge du lac Taureau. Elle a été, au fil des années, lauréate de 8 Grands Prix du tourisme québécois. En 2016 a reçu le prix « meilleure auberge de campagne de l’année » par la firme internationale Luxury Travel Guide. Lequel est axé sur l'innovation, le design, le développement durable, le marketing, la satisfaction des employés, l'emplacement, l'excellence du service et le confort.

Distinctions

Lauréat Grands Prix du tourisme québécois 2012

La qualité du service et du confort ont souvent été souligné depuis l’ouverture de l’Auberge du lac Taureau. Elle a été au fil des années lauréates de 8 Grands Prix du Tourisme Québécois.

L’Auberge fait partie du réseau Hôtellerie Champêtre.

Hôtellerie Champêtre

Ce réseau est renommé pour la qualité de l’hospitalité, du confort et de la gastronomie. Les plus beaux hôtels et les plus belles destinations du Québec ont le privilège d’être associés à cette marque de qualité. L’adhésion à ce groupe est obtenue suite au contrôle d’une centaine de critères de service et de qualité.

Mais c’est l’appréciation des visiteurs qui représente pour l’Auberge la meilleure distinction. Vos commentaires nous permettront d’améliorer la qualité des prestations et l’expérience générale de votre visite à l’Auberge du lac Taureau.

Luxury Travel Guide Country Resort 2016

L'Auberge du lac Taureau a été nommée "Meilleure auberge de campagne 2016" par le réputé Luxury Travel Guide de Londres.

Le prix, qui est décerné une fois par année, est axé sur l'innovation et le design, les chambres et le confort, l'excellence du service, l'utilisation de la technologie, le développement durable, le marketing et l'image de marque, la satisfaction des employés et l'emplacement.


L'Auberge du lac Taureau a aussi reçu le certificat d'excellence de l'influent site "Trip Advisor", une nouvelle référence qui influence de plus en plus les voyageurs dans le choix de leur destination vacances.

 

Notre mission

 


Proposer  à tous les  amants de la nature des séjours d’exception.

L’Auberge du Lac Taureau poursuivra de façon active son leadership du développement touristique du Lac Taureau et son expansion en augmentant la capacité d’accueil sur son site actuel et sur d’autres sites au cours des prochaines années.

Son développement s’appuie sur l’ajout d’activités en nature, la santé, le bien-être et la mise en valeur des attraits de la fine cuisine régionale.

L’objectif est de développer et d’opérer de façon responsable afin de préserver l’environnement.

L’Auberge est le principal employeur de la région. Son implication communautaire est reconnue et elle se donne comme mission d’être le leader de son industrie et un porte-parole respecté pour la région touristique de Lanaudière.

Si l’Auberge du lac Taureau offre une qualité de prestation supérieure, c’est grandement dû à la qualité de son personnel.

Notre engagement

 Offrir un service d’exception dans un cadre exceptionnel! 

Notre équipe enthousiaste et empressée s’engage à vous dorloter tout au long de votre séjour. Notre promesse : surpasser vos désirs à tout moment afin de vous faire vivre un dépaysement total.

Nos valeurs

  • Professionnalisme
  • Travail d’équipe
  • Respect
  • Passion

Le professionnalisme

  • Nous instaurons des processus de service client écrits, simples et concis, connus de tous.
  • Nous sommes soucieux de favoriser le développement et l’épanouissement personnel et professionnel  de chaque membre de notre équipe.
  • Dans son savoir-être et son savoir-faire, notre personnel  agit avec intégrité, courtoisie et compétence.
  • Les rapports avec la clientèle sont fondés sur les principes d’honnêteté, de crédibilité et de confiance mutuelle. 

Le travail d’équipe

  • Ensemble, nous conjuguons nos efforts afin d’amener nos visiteurs vers des découvertes inattendues.
  • Nous favorisons les échanges d’idées et la proactivité au sein des différents départements.
  • Nous établissons des relations mutuellement gagnantes.
  • Notre complicité est contagieuse!

Le respect

  • Nous sommes conscients de la valeur de l’environnement qui est notre écrin.
  • Notre personnel est une source d’inspiration. Chaque membre de notre équipe est indispensable et mérite notre  considération.
  • Notre clientèle est au cœur de nos actions et la  qualité de notre service est constante pour tous. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque visiteur reçoive une prestation personnalisée, surpassant ses désirs. 

La passion

  • Notre équipe se compose de gens motivés et intéressés, heureux d’être en contact avec la clientèle
  • Nous entretenons la flamme de notre personnel en soulignant les efforts et la réussite
  • L’enthousiasme  et l’intérêt sont des prérequis essentiels pour adhérer à notre équipe
  • Nous demeurons à l’affût des nouveautés afin d’offrir à notre clientèle une multitude d’activités; relaxantes, exaltantes et mémorables

Peu importe vos fonctions, vous êtes un élément important de notre équipe et votre contribution est essentielle à la réussite de notre engagement.

 

 

 

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