L’Auberge du Lac Taureau est située sur le bord d’un lac majestueux dans le Parc régional du Lac Taureau, dans Lanaudière, à 1 h 50 au nord-est de Montréal. Si vous planifiez une escapade, sachez que les vallons et les montagnes qui vous mèneront à l’Auberge du Lac Taureau seront un premier dépaysement avant de retrouver la quiétude de notre établissement.

L’Auberge est un centre de villégiature 4 étoiles en bois rond offrant 150 chambres, une cuisine gourmande, un bistro-bar, une piscine intérieure, un bain-tourbillons, saunas et centre de santé complet avec traitement de détente et d’esthétique. Sur place, vous y retrouverez tout ce qui est requis pour agrémenter un séjour memorable en pleine nature.

La qualité du service et le confort ont souvent été soulignés depuis l’ouverture de l’Auberge du Lac Taureau. Celle-ci a été, au fil des années, lauréate de 8 Grands Prix du tourisme québécois. En 2016, elle a reçu le prix « meilleure auberge de campagne de l’année » par la firme internationale Luxury Travel Guide. Ce prix est axé sur l'innovation, le design, le développement durable, le marketing, la satisfaction des employés, l'emplacement, l'excellence du service et le confort.

Distinctions

Lauréat Grands Prix du tourisme québécois 2012

La qualité du service et du confort a souvent été soulignée depuis l’ouverture de l’Auberge du lac Taureau. Elle a été, au fil des années, lauréate de 8 Grands Prix du tourisme québécois.

L’Auberge fait partie du réseau Hôtellerie Champêtre.

Hôtellerie Champêtre

Ce réseau est renommé pour la qualité de l’hospitalité, du confort et de la gastronomie. Les plus beaux hôtels et les plus belles destinations du Québec ont le privilège d’être associés à cette marque de qualité. L’adhésion à ce groupe est obtenue à la suite du contrôle d’une centaine de critères de service et de qualité.

L’appréciation des visiteurs représente pour l’Auberge la meilleure des distinctions. Vos commentaires nous permettront d’améliorer la qualité des prestations et l’expérience générale de votre visite à l’Auberge du Lac Taureau.

Luxury Travel Guide Country Resort 2016

L'Auberge du Lac Taureau a été nommée « Meilleure auberge de campagne de l'année 2016 » par le réputé Luxury Travel Guide de Londres.

Le prix, qui est décerné une fois par année, est axé sur l'innovation et le design, les chambres et le confort, l'excellence du service, l'utilisation de la technologie, le développement durable, le marketing et l'image de marque, la satisfaction des employés et l'emplacement.


L'Auberge du lac Taureau a aussi reçu le certificat d'excellence de l'influent site Trip Advisor, une référence qui influence de plus en plus les voyageurs dans le choix de leurs destinations vacances.

 

Notre mission

 


Proposer à tous les  amants de la nature des séjours d’exception.

L’Auberge du Lac Taureau poursuivra de façon active son leadership du développement touristique du Lac Taureau et son expansion en augmentant la capacité d’accueil sur son site actuel et sur d’autres sites au cours des prochaines années.

Son développement s’appuie sur l’ajout d’activités en nature, la santé, le bien-être et la mise en valeur des attraits de la fine cuisine régionale.

L’objectif est de développer et de diriger l'Auberge de façon responsable afin de préserver l’environnement.

L’Auberge est le principal employeur de la région. Son implication communautaire est reconnue et l'Auberge se donne comme mission d’être le leader de son industrie et un porte-parole respecté pour la région touristique de Lanaudière.

Si l’Auberge du Lac Taureau offre une qualité de prestation supérieure, c’est grandement dû à la qualité de son personnel.

Notre engagement

 Offrir un service d’exception dans un cadre exceptionnel! 

Notre équipe enthousiaste s’engage à vous dorloter tout au long de votre séjour. Notre promesse : surpasser vos désirs à tout moment afin de vous faire vivre un dépaysement total.

Nos valeurs

  • Professionnalisme
  • Travail d’équipe
  • Respect
  • Passion

Le professionnalisme

  • Nous instaurons des processus de service client écrits, simples et concis, connus de tous.
  • Nous sommes soucieux de favoriser le développement et l’épanouissement personnel et professionnel de chaque membre de notre équipe.
  • Dans son savoir-être et son savoir-faire, notre personnel  agit avec intégrité, courtoisie et compétence.
  • Les rapports avec la clientèle sont fondés sur les principes d’honnêteté, de crédibilité et de confiance mutuelle. 

Le travail d’équipe

  • Ensemble, nous conjuguons nos efforts afin d’amener nos visiteurs vers des découvertes inattendues.
  • Nous favorisons les échanges d’idées et la proactivité au sein des différents départements.
  • Nous établissons des relations mutuellement gagnantes.
  • Notre complicité est contagieuse!

Le respect

  • Nous sommes conscients de la valeur de l’environnement qui est notre écrin.
  • Notre personnel est une source d’inspiration. Chaque membre de notre équipe est indispensable et mérite notre considération.
  • Notre clientèle est au cœur de nos actions et la qualité de notre service est constante pour tous. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque visiteur reçoive une prestation personnalisée et surpassant ses désirs. 

La passion

  • Notre équipe se compose de gens motivés et intéressés, heureux d’être en contact avec la clientèle.
  • Nous entretenons la flamme de notre personnel en soulignant les efforts et la réussite.
  • L’enthousiasme et l’intérêt sont des prérequis essentiels pour adhérer à notre équipe.
  • Nous demeurons à l’affût des nouveautés afin d’offrir à notre clientèle une multitude d’activités relaxantes, exaltantes et mémorables.

Peu importe vos fonctions, vous êtes un élément important de notre équipe et votre contribution est essentielle à la réussite de notre engagement.

 

 

 

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