Massothérapeute

Durée : Temps plein (Début: mois de juin)

Compétences :

Principales exigences et compétences

  • Posséder une formation en massothérapie et être membre d’une association reconnue afin de pouvoir émettre des reçus d’assurance

  • Bonne aisance au niveau de la langue anglaise à l'oral constitue un atout

  • Maîtrise de la langue française

  • Aisance avec le service à la clientèle

  • Très bien maîtriser les habiletés de communication et savoir verbaliser clairement ses idées

  • Être à l’écoute de soi et des autres

  • Avoir une apparence soignée et démontrer une image professionnelle de l’entreprise

  • Être capable d’établir une relation de confiance autant avec les clients qu’avec les membres de son équipe de travail

  • Être disponible à travailler le jour, le soir ainsi que la fin de semaine et les jours fériés

Sommaire du poste

Le titulaire de ce poste relève du superviseur du centre de santé. Le massothérapeute doit s’occuper des clients d'une manière cordiale et attentive. Il doit réaliser les soins demandés par les clients selon les procédures et protocoles établis afin de toujours maintenir le même standard de qualité. Il doit aussi tenir les salles prêtes à recevoir les clients en tout temps. Il effectue ses tâches tout en s’assurant d’offrir un excellent service à la clientèle. Il peut effectuer toute autre tâche connexe.

Responsabilités et tâches

Préparation des salles

  • Vérifie que le matériel nécessaire aux soins est disponible

  • S’assure que la salle et le matériel soient dans un état de propreté impeccable

  • S’assure que la salle de soins est confortable (température, lumière, musique)

  • Voit à ce que la salle soit montée selon les protocoles établis par l’Auberge

Service à la clientèle

  • Est prêt et disponible 15 minutes avant l’heure prévue pour son soin

  • Accueille son client à la salle de repos

  • Recueille des renseignements utiles au soin auprès du client et vérifie que le soin prévu est bien celui qu’il a demandé

  • S’assure que les produits utilisés pour le soin ne soient pas en contre-indication avec les informations inscrites sur la fiche client

  • Explique aux clients le soin et les bienfaits des produits et du traitement

  • Porte une attention constante sur le bien-être du client

  • Attend le client à l’extérieur de la salle de soins et l’accompagne par la suite à la salle de repos

  • Offre un breuvage ou des fruits pour sa période de détente

  • Demande au client s'il a besoin d'un reçu et, au besoin, lui remet le reçu

Période de remise en place

  • Nettoie sa salle après chaque soin

  • Balaie la salle après une exfoliation

  • Nettoie les ustensiles et les bols utilisés

  • Met les draps et serviettes sales dans les sacs

  • Plie les draps et serviettes et les répartit dans les salles au besoin

  • Mentionne à la directrice si un produit est presque vide ou toutes autres situations problématiques portées à sa connaissance

  • Reporte à la réception s'il y a un problème avec un outil de travail (table, bain, etc)

  • Garde la salle de repos propres en tout temps

  • Ramasse les tasses, replace les fiches santé et lave les tasses

Divers

  • Toujours avoir son uniforme propre et repassé (pantalon noir, t-shirt noir “spa” et chaussures noires ou blanches)

  • Reçoit les appels et reçoit les clients s’il n’y a personne à la réception

  • Donne les informations sur les traitements et tarifs au client qui le demande

Contexte de travail

  • Stimulant et dynamique

  • Milieu multiculturel

  • Horaire variable : jour, soir, fin de semaine, jours fériés

  • Dans un centre de santé

  • Environnement de travail est en pleine nature dans le milieu de l’hôtellerie

  • Hébergement possible à peu de frais

Retour à la liste d'emplois Soumettez votre candidature !