Coordination des événements :
- Comprendre les besoins spécifiques des groupes et proposer des solutions personnalisées, en respect avec la réalité de chacun des départements de l’Auberge.
- Préparer les fonctions et transmettre les informations aux équipes concernées via les réunions de fonction.
- Participer aux visites de repérage et diriger les réunions pré-événement (pré-congrès).
- Inspecter les lieux avant l’arrivée des groupes pour assurer le bon déroulement des événements.
Relations clients :
- Maintenir une communication continue et professionnelle avec les organisateurs.
- Planifier avec les organisateurs les détails logistiques : menus, salles, équipements techniques, activités, prestataires externes.
- Répondre aux demandes particulières des groupes avec proactivité et créativité.
Gestion administrative :
- Configurer les groupes dans le système de réservation : tarifs, chambres, distribution des charges, etc.
- Effectuer la facturation pour chacun des groupes
- Documenter et archiver les éléments importants liés à chaque événement.
- Toute autre tâche connexe.
Communication interne :
- Assurer une excellente coordination entre les départements pour garantir une expérience client fluide.
- Être un lien facilitateur pour les gestionnaires d’équipe lors d’événements complexes.
- Participer activement aux réunions de l’équipe des ventes et à la communication interne.
Qualifications professionnelles :
- Expérience significative dans un poste similaire (hôtellerie, tourisme, événementiel).
- Expérience avec les marchés de type Tours & Voyages (un atout).
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint).
Compétences personnelles :
- Excellentes aptitudes relationnelles et de communication.
- Sens aiguisé de l’organisation et de la planification.
- Leadership, autonomie et capacité à résoudre des problèmes avec créativité.
- Esprit d’équipe, dynamisme et professionnalisme.
- Sens développé du service à la clientèle.
- Un environnement de travail en pleine nature qui ne vous donnera même pas l’impression de rentrer travailler chaque matin.
- La chance d’évoluer avec des collègues de travail sympathiques, accueillants, charmants, bienveillants et plus encore (la liste est longue).
- La possibilité d’avoir un hébergement à peu de frais au village de Saint-Michel-des-Saints (à moins de 15 minutes en voiture).
- L’accès gratuit à plusieurs activités offertes sur place lors de vos temps libres.
- En toutes saisons : l’espace piscines & bains
- En été : canot, kayak, pédalo, paddleboard
- En hiver : ski de fond, raquette, patin, glissade sur tubes
- La possibilité de profiter des activités payantes à moindre coût avec un rabais exclusivement pour nos employés.
- En été : motomarine, ponton, chaloupe, VTT, fatbike, pêche en étang
- En hiver : motoneige, traîneau à chiens, fatbike, pêche sur glace
- Un petit creux sur les heures de travail? Pas de soucis, nous vous offrons un rabais également au restaurant et au bistro sur place à l’Auberge.
- Des rabais pour la famille & les amis à l'Auberge du Lac Taureau et un rabais employé dans tous les hôtels qui font partie de Ôrigine Artisans Hôteliers.
Vous avez envie de vivre cette expérience qui sort complètement de l’ordinaire avec une équipe chaleureuse et dynamique? Il ne vous reste plus qu’à nous envoyer votre CV! Nous avons bien hâte de faire votre connaissance, et qui sait, vous accueillir dans notre belle grande famille!