• Informer la clientèle sur les activités offertes (en personne, par courriel ou téléphone) et effectuer les réservations selon les disponibilités et les horaires
• Offrir un service à la clientèle de haut niveau et assurer une expérience positive conforme aux standards de l’Auberge
• Gérer les inventaires de disponibilités ainsi que les horaires des activités
• Effectuer les transactions (paiements, modifications, annulations) en respectant les politiques en vigueur
• Veiller au bon fonctionnement du centre de réservation et contribuer à son amélioration continue, incluant la gestion des plaintes
• Superviser les opérations du centre de réservation et coordonner l’équipe en collaboration avec la direction
• Assurer un rôle de liaison entre la direction et les préposés
• Effectuer la gestion de la boutique (inventaire, mise en place et présentation des produits)
• Assurer la conciliation des opérations en fin de journée (caisse, documents, activités)

• Vous devez avoir un diplôme ou une expérience pertinente dans le domaine du tourisme ou du service à la clientèle 
• Avec notre clientèle internationale, vous aurez à parler et échanger aussi bien en français qu’en anglais.
• Être habille avec les différents systèmes informatiques.
• Vous devez accepter de travailler sur un horaire variable (soirs, fins de semaine, jours fériés).
• Poste : Entre 20 et 40h / semaine selon l’achalandage, la haute et la basse saison.
• Facilité à travailler en équipe, bonne gestion du stress, autonomie, avoir un sens de l’initiative et de l’organisation.
• Aisance à travailler dans un environnement informatisé avec divers logiciels. 
• Toute autre expérience connexe avec le poste sera considérée comme un atout!

• Un environnement de travail en pleine nature qui ne vous donnera même pas l’impression de rentrer travailler chaque matin.
• La chance d’évoluer avec des collègues de travail sympathiques, accueillants, charmants, bienveillants et plus encore (la liste est longue).
• La possibilité d’avoir un hébergement à peu de frais au village de Saint-Michel-des-Saints (à moins de 15 minutes en voiture).
• L’accès gratuit à plusieurs activités offertes sur place lors de vos temps libres.
  • En toutes saisons : l’espace piscines & bains
  • En été : canot, kayak, pédalo, paddleboard
  • En hiver : ski de fond, raquette, patin, glissade sur tubes
• La possibilité de profiter des activités payantes à moindre coût avec un rabais exclusivement pour nos employés.
  • En été : motomarine, ponton, VTT, fatbike, pêche en étang
  • En hiver : motoneige, traîneau à chiens, fatbike, pêche sur glace
• Un petit creux sur les heures de travail? Pas de soucis, nous vous offrons un rabais également au restaurant et au bistro sur place à l’Auberge.
• Des rabais pour la famille & les amis à l'Auberge du Lac Taureau et un rabais employé dans tous les hôtels qui font partie de Ôrigine Artisans Hôteliers.

Vous avez envie de vivre cette expérience qui sort complètement de l’ordinaire avec une équipe chaleureuse et dynamique? Il ne vous reste plus qu’à nous envoyer votre CV! Nous avons bien hâte de faire votre connaissance, et qui sait, vous accueillir dans notre belle grande famille!