Gouvernant(e)

Gestion du personnel :

• Supervise et évalue le rendement des employés
• Participe à la sélection et au recrutement
• Forme le personnel sur les techniques de travail et l'utilisation adéquate des produits.
• S’assure de l’application et du respect des politiques et de la convention collective
• Gère les conflits entre les employés de son service ou impliquant d’autres services selon les procédures établies
• Voit à appliquer les mesures disciplinaires

Gestion des opérations :

• Planifie, organise, coordonne et évalue l’ensemble des activités de son service
• Inspecte les chambres des clients afin de s'assurer des standards et donne une rétroaction aux employés
• Assigne le personnel selon la demande journalière à partir des informations du rapport de départs et d’arrivées
• Prépare les horaires des employés à toutes les semaines
• Avise le service de la maintenance dans les cas de bris ou de défectuosités
• Gère les plaintes qui sont en lien avec l’entretien des chambres et des aires communes
• S’assure de l’application de la politique sur les objets perdus ou oubliés

• Diplôme d’études secondaire, professionnelles ou équivalence. Diplôme en hôtellerie un atout.
• Posséder de l’expérience en hôtellerie, département de l’entretien ménager un atout
• Expérience dans la coordination et supervision de personnel
• Maîtriser la langue française (oral et écrit) et espagnole (oral, écrit un atout)
• Maîtriser la suite Office (Word et Excel) et facilité avec l’informatique.
• Connaissance du logiciel Iqware, un atout
• Faire preuve de leadership, être à l’écoute des gens, travailler en équipe et souci du travail bien fait
• Disponible à travailler le jour, le soir ainsi que la fin de semaine et les jours fériés

• Un environnement de travail en pleine nature qui ne vous donnera même pas l’impression de rentrer travailler chaque matin.
• La chance d’évoluer avec des collègues de travail sympathiques, accueillants, charmants, bienveillants et plus encore (la liste est longue).
• La possibilité d’avoir un hébergement à peu de frais au village de Saint-Michel-des-Saints (à moins de 15 minutes en voiture).
• L’accès gratuit à plusieurs activités offertes sur place lors de vos temps libres.
  • En toutes saisons : l’espace piscines & bains
  • En été : canot, kayak, pédalo, paddleboard
  • En hiver : ski de fond, raquette, patin, glissade sur tubes
• La possibilité de profiter des activités payantes à moindre coût avec un rabais exclusivement pour nos employés.
  • En été : motomarine, ponton, chaloupe, VTT, fatbike, pêche en étang
  • En hiver : motoneige, traîneau à chiens, fatbike, pêche sur glace
• Un petit creux sur les heures de travail? Pas de soucis, nous vous offrons un rabais également au restaurant et au bistro sur place à l’Auberge.
• Des rabais pour la famille & les amis à l'Auberge du Lac Taureau et un rabais employé dans tous les hôtels qui font partie de Ôrigine Artisans Hôteliers.

Vous avez envie de vivre cette expérience qui sort complètement de l’ordinaire avec une équipe chaleureuse et dynamique? Il ne vous reste plus qu’à nous envoyer votre CV! Nous avons bien hâte de faire votre connaissance, et qui sait, vous accueillir dans notre belle grande famille!