• Renseigner la clientèle sur les diverses activités offertes à l’Auberge (en personne, courriel, téléphone) et effectuer la prise de réservations des activités en fonction de l’inventaire dans le système et des horaires.
• Gérer les inventaires de disponibilités et les horaires d’activités.
• Percevoir les paiements, effectuer les transactions sur les logiciels appropriés. Modifier ou annuler des activités en respectant les politiques d’annulation des activités. (Fermeture de journée, de caisse et passation…)
• Effectuer les transactions monétaires relatives aux ventes sur le logiciel approprié.
• Faire signer les décharges, contrats et les cautionnements.
• Faire des paiements pour la boutique souvenirs de l’Auberge.
• Fournir un service à la clientèle de haut niveau, faire vivre une expérience positive et agréable à chaque client, correspondant aux standards de l’Auberge. 
• Toutes autres taches connexes confié par la coordonnatrice aux réservations d’activité ou la directrice de l’animation.

Compétences et qualifications

• Maîtriser la langue française écrite ainsi qu’orale et avoir un niveau d’anglais intermédiaire puisque nous avons une clientèle internationale et que vous devez communiquer en anglais 20% du temps et espagnol un atout.
• Être habille avec les différents systèmes informatiques et logiciels.
• Facilité à travailler en équipe, autonomie, avoir un sens de l’initiative et de l’organisation.

Environnement de travail

• Vous devez accepter de travailler sur un horaire variable (soirs, fins de semaine, jours fériés).
• 40 heures par semaine en haute saison.
• Rester durant de longue période debout et/ou assise.

Exigence de formation

• Vous devez avoir un diplôme ou une expérience pertinente dans le domaine du tourisme ou du service à la clientèle.
• Toute autre expérience connexe avec le poste sera considérée comme un atout!

• Un environnement de travail en pleine nature qui ne vous donnera même pas l’impression de rentrer travailler chaque matin.
• La chance d’évoluer avec des collègues de travail sympathiques, accueillants, charmants, bienveillants et plus encore (la liste est longue).
• La possibilité d’avoir un hébergement à peu de frais au village de Saint-Michel-des-Saints (à moins de 15 minutes en voiture).
• L’accès gratuit à plusieurs activités offertes sur place lors de vos temps libres.
  • En toutes saisons : l’espace piscines & bains
  • En été : canot, kayak, pédalo, paddleboard
  • En hiver : ski de fond, raquette, patin, glissade sur tubes
• La possibilité de profiter des activités payantes à moindre coût avec un rabais exclusivement pour nos employés.
  • En été : motomarine, ponton, chaloupe, VTT, fatbike, pêche en étang
  • En hiver : motoneige, traîneau à chiens, fatbike, pêche sur glace
• Un petit creux sur les heures de travail? Pas de soucis, nous vous offrons un rabais également au restaurant et au bistro sur place à l’Auberge.
• Des rabais pour la famille & les amis à l'Auberge du Lac Taureau et un rabais employé dans tous les hôtels qui font partie de Ôrigine Artisans Hôteliers.

Vous avez envie de vivre cette expérience qui sort complètement de l’ordinaire avec une équipe chaleureuse et dynamique? Il ne vous reste plus qu’à nous envoyer votre CV! Nous avons bien hâte de faire votre connaissance, et qui sait, vous accueillir dans notre belle grande famille!