À votre arrivée, une carte bleue et une carte rouge vous ont été remises par personne :

• Carte bleue : échangeable contre une serviette de plage/piscine
• Carte rouge : échangeable contre un peignoir

Pour obtenir un peignoir ou une serviette, présentez-vous à la réception. À la fin de votre séjour (ou dès que vous avez terminé de les utiliser), rapportez les articles à la réception et récupérez votre carte correspondante. Même si vous ne souhaitez pas utiliser ces articles, conservez vos cartes : elles vous seront toutes demandées lors de votre départ. Toute carte manquante entraînera des frais de 50 $ + taxes.

Voici l'horaire de notre service d'entretien ménager selon le nombre de nuitées de votre séjour.

Service d'entretien ménager partiel :

• Faire le lit
• Vider les poubelles
• Changement des serviettes qui sont placées dans le bain
• Balayage rapide au besoin

Service d'entretien ménager complet :

• Tous les éléments du service d'entretien ménager partiel
• Changement des draps

Est-ce qu’il y a un code pour le Wifi? Non, vous n’avez qu’à vous connecter au réseau "Toro-Guest".

Comment fonctionne la machine à Nespresso Inissia? Appuyez sur le bouton « On » de la machine, placez un récipient sous la sortie du café, insérez une capsule avec la partie bombée vers le mur, abaissez la poignée vers vous et réappuyer sur le bouton en marche. Pour un Risetto, appuyez de nouveau sur le bouton. Important d’éjecter la capsule après chaque usage en relevant la poignée vers le haut.

Capsule mauve (Firenze Arpeggio décaféiné) : café intense et crémeux, décaféiné  
Capsule noire (Ristretto Italiano) : café puissant et contrasté  
Capsule bleue (Vivalto Lungo) : café fruité 

Puis-je avoir des capsules de café supplémentaires? Des capsules supplémentaires sont disponibles à la réception au besoin.

Puis-je avoir du thé au lieu du café? Il y a du thé disponible sur demande à la réception.

Est-ce que l’eau de la chambre est potable? Absolument, elle est tout à fait consommable. Vous avez aussi accès à plusieurs dispensateurs à eau dans les aires communes.

Est-ce qu’il y a des micro-ondes à notre disposition? Oui, vous en trouverez dans les aires communes.

Quels sont les produits utilisés dans la chambre? Ce sont des produits de la gamme Malté.

Est-ce qu’il est possible d’ouvrir les fenêtres? Les persiennes s’ouvrent comme une porte afin d’offrir une meilleure vue sur le site.

Est-ce qu’il est possible de fumer sur le balcon? Non, nous avons des zones prévues à cet effet à l’avant et à l’arrière de l’Auberge, toujours à 9 mètres d'une porte ou d'une fenêtre.

Comment puis-je ouvrir ma porte pour accéder au balcon ou la terrasse? Vous devez soulever la poignée vers le haut et puis tourner le loquet. N'hésitez pas si vous avez besoin d'aide, il nous fera plaisir de vous assister. 

Quelle est l'heure du départ? Vous devez libérer votre chambre pour 11h00, mais vous pouvez toujours profiter du site de l'Auberge ensuite. Vous pouvez demander un départ tardif à la réception moyennant des frais supplémentaires ($), selon la disponibilité lors du séjour. 

Pour toutes questions supplémentaires concernant l'équipement de votre chambre, veuillez contacter la réception en composant le "0" de votre téléphone ou envoyer un message courrier à info@lactaureau.com.

Nous désirons vous offrir un séjour confortable parmi nous. Si vous avez oublié quelque chose à la maison (brosse à dent, pâte à dent, peigne, etc.), jetez un coup d'oeil à notre boutique à côté de la réception. Nous avons probablement ce qu'il vous faut!