Directeur-trice des opérations

Coordination et gestion des opérations

• Superviser les 5 départements d’opérations : la cuisine, la restauration, l’animation, l’entretien ménager et la réception.
• Organiser et animer les réunions de fonction et les comités de gestion.
• Assurer le suivi des départements et des activités planifiées.
• Gérer les changements d’horaires d’opérations en fonction des saisons.

Supervision des activités quotidiennes

• Effectuer une inspection quotidienne des infrastructures (piscines, bistro, salles de réunion, hébergement, restauration, etc.).
• Assurer la propreté et l'organisation des espaces communs.
• Superviser la mise à jour des affichages (TV lobby, ardoises, pancartes).
• Veiller au bon fonctionnement des équipements et services annexes.

Gestion des ressources humaines et relation client

• Encadrer les équipes et favoriser un climat de travail positif.
• Assurer la présence et l’organisation des effectifs en fonction des besoins.
• Analyser les commentaires clients et mettre en place des actions correctives.

Suivi budgétaire et optimisation

• Veiller au respect du budget de main-d'œuvre et des objectifs financiers.
• Superviser l'inventaire et la gestion des stocks.
• Coordonner avec les directeurs de département pour assurer une efficacité optimale.

Planification et développement stratégique

• Organiser la programmation des activités et s'assurer de leur mise en place.
• Collaborer avec le comité vert pour les initiatives de développement durable.
• Assurer le suivi des projets avec les municipalités et les partenaires externes.
• Développer et mettre en place des concepts et expériences immersives pour les clients.

Ce que nous recherchons : 

• Leadership et gestion d’équipe.
• Excellentes compétences en organisation et gestion multitâche.
• Sens aigu du service client et de la satisfaction client.
• Capacité à gérer les imprévus et à prendre des décisions rapides.
• Connaissance des outils de gestion d’hôtellerie et restauration.
• Maîtrise des principes de gestion budgétaire et de contrôle des coûts.
• Aptitude à travailler en étroite collaboration avec divers partenaires et fournisseurs.

Vos conditions de travail :

• Remplacement d'un congé de maternité pour une période d'un an
• 40h par semaine avec deux jours de congés consécutifs hors fin de semaine
• Horaire de travail en fonction des besoin, quart de jour et de soir
• Flexibilité des horaires

• Un environnement de travail en pleine nature qui ne vous donnera même pas l’impression de rentrer travailler chaque matin.
• La chance d’évoluer avec des collègues de travail sympathiques, accueillants, charmants, bienveillants et plus encore (la liste est longue).
• La possibilité d’avoir un hébergement à peu de frais au village de Saint-Michel-des-Saints (à moins de 15 minutes en voiture).
• L’accès gratuit à plusieurs activités offertes sur place lors de vos temps libres.
  • En toutes saisons : l’espace piscines & bains
  • En été : canot, kayak, pédalo, paddleboard
  • En hiver : ski de fond, raquette, patin, glissade sur tubes
• La possibilité de profiter des activités payantes à moindre coût avec un rabais exclusivement pour nos employés.
  • En été : motomarine, ponton, chaloupe, VTT, fatbike, pêche en étang
  • En hiver : motoneige, traîneau à chiens, fatbike, pêche sur glace
• Un petit creux sur les heures de travail? Pas de soucis, nous vous offrons un rabais également au restaurant et au bistro sur place à l’Auberge.
• Des rabais pour la famille & les amis à l'Auberge du Lac Taureau et un rabais employé dans tous les hôtels qui font partie de Ôrigine Artisans Hôteliers.

Vous avez envie de vivre cette expérience qui sort complètement de l’ordinaire avec une équipe chaleureuse et dynamique? Il ne vous reste plus qu’à nous envoyer votre CV! Nous avons bien hâte de faire votre connaissance, et qui sait, vous accueillir dans notre belle grande famille!